Пн.–Пт.
09:00–17:30
Москва, м. Свиблово ул. Вересковая, д. 10
Показать на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Работаете ли Вы с особо удаленными регионами РФ?
Анна
Наша компания работает со всеми регионами РФ без исключения. Возможна как доставка оборудования до места назначения, так и возведение системы очистки под ключ.
Наталья Анатольевна, Руководитель проекта
Как подготовить помещение для установки фильтров в коттедже и сколько нужно для этого места?
Алексей
К помещению, где будет расположена система водоподготовки для коттеджа, есть ряд требований. Туда должна быть подведена канализация, производиться подача воды, а также наличествовать электричество.
Роман Иванович, Главный инженер
Что делать, если норма содержания железа в водопроводной воде превышена в 5 раз?
Михаил
Если норма содержания железа в водопроводной воде превышена в 5 раз необходимо установить станцию обезжелезивания, состав станции в каждом случае индивидуален.
Андрей Петрович, Технолог
Сколько будет стоить развернутый анализ воды из скважины в Мос. обл.?
Евгения
Стоимость анализа воды на 21 показатель составляет 4400 рублей.
Любовь Анатольевна, Начальник отдела продаж
Сколько электричества потребляет система очистки воды для загородного дома? Вода поступает из колодца. Месторасположение: Московская область. Жду ответ. Спасибо.
Антон
Добрый день!
Управляющие клапаны фильтров имеют невысокое энергопотребление.
Мощность блока питания фильтра составляет не более 20 Вт*час,
УФ стерилизатора — не более 40 Вт*час.
Количество фильтров, а следовательно клапанов управления,
определяется на основании анализа воды (как правило, 2-3 фильтра).
Следовательно, суммарное энергопотребление не превышает 100 Вт*час.
Андрей Петрович, Технолог
Добрый день, я живу в загородном доме и пользуюсь водой из сельского водопровода, у меня установлена система очистки воды обратный осмос. Но существует общепринятое понятие, что серебро очищает воду, поэтому наша семья отстаивает воду в графине с 5-ю серебряными ложками. Недавно я прочитал статью, что серебро, а именно соли серебра могут быть опасны для организма человека. Подскажите пожалуйста есть ли смысл отстаивать воду с серебром и правда ли, что серебро обладает токсическими свойствами? Спасибо за ответ.
Сергей
Добрый день!

Методы обеззараживания воды можно разбить на четыре основные группы:
- термический (кипячение);
- химический (с помощью сильных окислителей),
- физический (с помощью ультразвука, радиоактивного излучения, ультрафиолетовых лучей),
- олигодинамия (воздействие ионов благородных металлов: серебра, золота).

Наиболее широкое применение в практике обеззараживания нашли химический и физический методы обеззараживания: из окислителей отдают предпочтение хлору и его производным, а также озону; в качестве бактерицидного излучения применяется УФ радиация. Метод олигодинамического обеззараживания находит практическое применение в медицине, а также в пищевой промышленности – для консервирования продуктов.

Ион Ag2+ при содержании в воде даже в чрезвычайно малой концентрации (порядка 0,001 мг/л) проявляет заметное бактерицидное действие. Работами отечественных и зарубежных исследователей было показано, что серебро в концентрации 0,05 мг/л обладает широким спектром антимикробного действия, подавляя как грамотрицательные, так и грамположительные микроорганизмы, и вирусы. Установлено также, что серебро обладает ценным свойством консервировать воду на длительное время. Вода, обработанная серебром в концентрации 0,1 мг/л, сохраняет высокие санитарно-гигиенические показатели в течение года и более, тогда как в контрольных пробах обнаруживалось значительное количество микроорганизмов, в том числе и кишечной палочки.

Однако, серебро – это хотя и благородный, но все же тяжёлый металл, содержание которого в питьевой воде регламентировано СанПиН 2.1.4.1074-01 «Вода питьевая». Серебру присвоен класс опасности 2 – высокоопасное вещество, его содержание в питьевой воде ограничено концентрацией 0,05 мг/л. Употребление больших количеств серебра в лечебных целях, а также работа с соединениями серебра в производственных условиях, действительно может привести к заболеванию аргирией: отложениям сульфида серебра в коже, слизистых оболочках, стенках капилляров, костном мозгу, селезенке.

Тем не менее, отличительной особенностью серебра является его исключительная устойчивость по отношению к влаге и воздуху, что обусловливает его практическую нерастворимость в воде. Чёрный цвет оксидированного серебра объясняется образованием устойчивых сульфидных соединений серебра в виде тонкой плёнки на поверхности серебряных изделий (в том числе и ложек) за счет взаимодействия с сероводородом H2S, находящимся в атмосфере. Растворимость сульфида серебра Ag2S в воде при 25 °С составляет 6,4 *10-12 мг/л. Таким образом, содержание серебра в отстоянной воде из графина на несколько порядков ниже регламентированного СанПиН 2.1.4.1074-01 содержания серебра (0,05 мг/л), а значит, не обладает никакими токсическими свойствами.

Как говорил Филипп Теофраст Парацельс: «Всё есть яд, и ничто не лишено ядовитости; одна лишь доза делает яд незаметным».

Применение же питьевой обратноосмотической системы исключает саму возможность попадания микроорганизмов в очищенную воду, так как поры мембраны настолько малы (до 0,1 нм), что физически их не пропускают. Так что в этом случае можно обойтись и без серебряных ложек.
Андрей Петрович, Технолог
На сколько часто нужно производить обслуживание системы водоподготовки?
Александр
Рекомендуем проводить сервисное обслуживание не реже 2 раз в год.
Роман Иванович, главный инженер
Доброго времени суток! У меня следующий вопрос по воде из скважины (песок). На вид вода чистая без запаха и цвета. Налил воду в ванну и подержал 3 дня. В результате выпал белый осадок (приличный слой) и на поверхности воды образовались островки из тонкой пленки. В закрытом резервуаре (19л) такого не произошло. Делал анализ - все показатели в норме кроме, жесткости, показало 7,1 (верхний предел по СанПину). Хотелось бы узнать в чем может быть проблема! Спасибо!
Игорь Алексеевич
Добрый день, скорее всего в осадок выпала так называемая временная составляющая общей жесткости
(за три дня нахождения воды в ванне)
Вода считается жесткой с концентрацией 6-8 мг-экв.
Полезно взять анализ воды после отстаивания и сравнить с анализом до отстаивания.
Интересно, что за ванна и был ли осуществлен нагрев воды за этот промежуток времени.
Сергей, технолог

Не нашли ответа на свой вопрос выше?

Индивидуальный

Наши специалисты рады проконсультировать Вас по любым вопросам.

Наши телефоны

Отдел продаж
+7 (999) 123-45-67
Гарантийный отдел
+7 (999) 123-45-67

Рабочеее время

Телефоны горячей линии
Каждый день, с 9:00 до 23:00
Главный офис
Пн-Пт с 9:00 до 17:30

Общие вопросы

Общие вопросы принимаются через специальную форму на сайте.

Задать вопрос

Мы cохраняем файлы cookie: это помогает сайту работать лучше. Подробности в политике конфиденциальности.